Institut Wupperfeld e.K.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Betreiber

Nachfolgende Firma ist Betreiber des Online-Shops:

Institut Wupperfeld e.K.
Grünewaldstraße 39a
40764 Langenfeld
Telefon: 02173/17520
Telefax: 02173/168620
E-Mail: info@iw-beratung.de

Inhaber: Ingo Wupperfeld

Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRA 25571
Steuernummer: 135/5328/3041
USt-ID: DE204035448
§ 2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Shop-Betreiber (Verkäufer) und einem Kunden gemäß §§ 13, 14 BGB.
§ 3 Vertragsschluss

Die Bestimmungen dieser AGB gelten für Bestellungen, welche die Kunden über den Onlineshop des Instituts Wupperfeld e.K. unter der Domain shop.iw-beratung.de abschließen.

Der Vertrag kommt mit dem Shopbetreiber unter § 1 zustande.

Die Vorstellung und Beschreibung von Waren und Dienstleistungen auf der Internetseite des oben genannten Onlineshops stellt kein Vertragsangebot dar.

Mit der Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch einen Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt ein Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Verwender kommt der Vertragsschluss zustande.

Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Kunden erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten nicht mehr online einsehbar.
§ 4 Zahlung

In unseren Preisen ist die gesetzliche Umsatzsteuer inbegriffen. Versandkosten sind in den angezeigten Preisen jedoch nicht enthalten und können bei physischen Produkten zusätzlich anfallen.

Unseren Kunden stehen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:

    PayPal
    Sofort-Überweisung
    Vorkasse
    Rechnung

§ 5 Lieferung und Lieferungsbeschränkungen

Unsere Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen geliefert, sofern in der Beschreibung des gewählten Produktes nichts Abweichendes festgelegt ist. Die Frist beginnt nach Feststellung des Zahlungseingangs.
§ 6 Besonderheiten für offene Seminare

Unter einem offenen Seminar sind jene Seminare zu verstehen, zu denen sich jedermann anmelden kann. Zeitpunkt und Ort werden vom Institut Wupperfeld e.K. angeboten.

    Teilnehmerzahl
        Die Teilnehmerzahl für die offenen Seminare wird auf maximal 12 Personen begrenzt, um ein intensives Lernen zu ermöglichen.
        Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 5 Personen. Wird diese Anzahl nicht erreicht, behält sich der Veranstalter die Stornierung des Seminars vor.
    Anmeldung
        Anmeldungen können über den Onlineshop, per E-Mail oder per Post erfolgen.
        Bei der Anmeldung sind Pflichtangaben (Name, Adresse, Geburtsdatum) zu machen, die der Eindeutigkeit der Person hinsichtlich Ausstellung der Teilnahmebescheinigung dienen. Von daher können nur Anmeldungen akzeptiert werden, die sämtliche Pflichtangaben beinhalten. Unvollständige Anmeldungen finden keine Berücksichtigung.
        Freiwillige Angaben dienen der Erleichterung der Kontaktaufnahme zum Teilnehmer. Sofern eine Kontaktaufnahme erforderlich ist, erfolgt diese ausschließlich über die vom Teilnehmer gemachten Angaben.
        Sämtliche vom Teilnehmer gemachten Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
        Nach erfolgter und erfolgreicher Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine Anmeldebestätigung.
    Leistungen
        Zusätzlich zur Vermittlung der Seminarinhalte umfasst das Seminar folgende Leistungen:
            Seminarunterlagen
            Teilnahmebescheinigung
            Pausengetränke
            Mittagessen
    Rücktritt/Abmeldung
        Tritt ein Teilnehmer vom Seminar zurück, muss die Abmeldung schriftlich (E-Mail, Fax oder per Post) erfolgen.
        Geht die Abmeldung innerhalb bis 28 Tagen vor Seminarbeginn bei uns ein, kann der Teilnehmer ohne weitere Kosten zurücktreten. In diesem Falle werden die Seminargebühren unter Abzug einer Verwaltungspauschale in Höhe von 30,- € zurück erstattet.
        Für Abmeldungen, die innerhalb von 28 bis 7 Tage vor Seminarbeginn erfolgen, sind 50 % der Seminargebühren fällig. Die restlichen 50 % werden dem Teilnehmer erstattet.
        Abmeldungen, die innerhalb von 7 Tagen vor Seminarbeginn erfolgen, können nicht erstattet werden. Hierfür sind die vollen Seminargebühren zu entrichten.
    Stornierung
        Wird die Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen nicht bis 28 Tage vor Seminarbeginn erreicht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, das Seminar zu stornieren. Die Seminargebühren werden in voller Höhe erstattet.
        Findet das Seminar aus unvorhersehbaren Gründen nicht statt (Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt), werden die Teilnehmer schnellstmöglich informiert. Die Seminargebühren werden in voller Höhe erstattet.

§ 7 Besonderheiten für Inhouse-Schulungen
Inhouse-Schulungen sind innerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen eines Kunden, die ausschließlich für diesen angeboten werden.

    Leistungen
        Die Leistungen des Instituts Wupperfeld e.K. für eine Inhouse-Schulung besteht aus der Konzeption, Vorbereitung und fachlicher Durchführung der jeweiligen Schulung sowie der Bereitstellung entsprechender Seminarunterlagen.
        Änderungen der Seminarinhalte, Ort, Dauer und Zeit können individuell angepasst werden.
    Seminargebühren/Zusatzkosten
        In den Seminargebühren für eine Inhouse-Schulung ist die Durchführung des Seminars sowie die Seminarunterlagen enthalten. Der Tagessatz wird für 8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten kalkuliert.
        Zusatzkosten sind in den Seminargebühren nicht enthalten und werden gesondert berechnet. Darunter fallen:
            Spesenkosten des Referenten, die aus sämtlichen Anfahrts- und Übernachtungskosten einschließlich eines Verpflegungsmehraufwandes von maximal 30 € pro Tag bestehen
            Kosten für weitergehende Leistungen wie beipielsweise umfassende Vorbereitungsgespräche, Tagungsraum, Tagungstechnik, Pausengetränke, Mittagessen etc.
    Stornierung/Umbuchung
        Sollte der Kunde gezwungen sein, das Seminar zu stornieren, muss er umgehend das Institut Wupperfeld e.K. schriftlich (E-Mail, Fax oder per Post) darüber in Kenntnis setzen.
        Bei Stornierung der Inhouse-Schulung fallen folgende Kosten an:
            bis 28 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei
            innerhalb 28 bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühren
            innerhalb von 7 Tagen vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühren
            Sind zum Zeitpunkt der Stornierung bereits Zusatzkosten angefallen (Hotelbuchungen, Fahrkarte etc.), sind diese vom Kunden zu tragen.
        Hat das Institut Wupperfeld e.K. die Stornierung zu vertreten, werden sämtliche bis dahin entstandene Kosten vom Institut Wupperfeld e.K. getragen.

§ 8 Besonderheiten für Webinare

Webinare sind Seminare, die ausschließlich über das Internet abgehalten werden.

    Technische Voraussetzungen
        Der Käufer eines Webinars hat die technischen Voraussetzungen zu prüfen, inwiefern dadurch die Teilnahme am Webinar gegeben ist. Das Institut Wupperfeld GmbH übernimmt keine Gewährleistung für technische Störungen.
    Verfügbarkeit
        Der Käufer erhält einen Zugangslink per E-Mail, um am Webinar teilnehmen zu können. Der Zugangslink wird spätestens 15 Minuten vor Webinarbeginn verschickt.
    Nutzungsrecht, Zugang Dritter, Vervielfältigung, Ausdruck, Speichern
        Die Teilnahme am Webinar gilt nur für den persönlichen Gebrauch. Der Käufer ist von daher nicht berechtigt, den Zugangslink Dritten zugänglich zu machen.
        Die im Webinarraum zur Verfügung gestellten Unterlagen (Skripte, Übungsaufgaben etc.) sind ebenfalls nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Vervielfältigungen sind nur für den Eigengebrauch gestattet.
    Stornierung/Umbuchung
        Ein Teilnehmer kann nur vom Webinar zurücktreten, solange er keinen Zugangslink erhalten hat.
        Tritt ein Teilnehmer vom Webinar zurück, muss die Abmeldung schriftlich (E-Mail, Fax oder per Post) erfolgen.
        Sind die Stornierungsbedinungen erfüllt, werden dem Teilnehmer bei Rücktritt die Webinargebühren erstattet.
        Hat das Institut Wupperfeld e.K. die Stornierung zu vertreten (Ausfall des Dozenten, höhere Gewalt etc.), werden die Teilnehmer schnellstmöglich informiert. Die Webinargebühren werden in voller Höhe erstattet.

§ 9 Nutzungsbedingungen für Digitalprodukte

Unter Digitalprodukten sind jene Güter und Dienstleistungen zu verstehen, die dem Kunden lediglich in digitaler Form zur Verfügung gestellt werden (Software, Dateien, Videos etc.).

    Nutzungsrecht, Zugang Dritter, Vervielfältigung, Ausdruck, Speichern
        Der Käufer erhält an unseren Digitalprodukten kein Eigentumsrecht, sondern ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das ihn zum persönlichen Gebrauch des Digitalproduktes berechtigt.
        Der Käufer ist nicht berechtigt, das Digitalprodukt – auch nicht auszugsweise – anderen Personen zugänglich zu machen, insbesondere es weiterzuleiten, zu verleihen oder zu vermieten.
        Das entgeltliche oder unentgeltliche Einstellen des Digitalproduktes ins Internet oder in andere Netzwerke, der Weiterverkauf und/oder jede Art der Nutzung zu kommerziellen Zwecken sind nicht zulässig.
        Das Anfertigen von Vervielfältigungen, das Ausdrucken oder Speichern auf anderen Wiedergabegeräten ist nur für den persönlichen Gebrauch gestattet. Dritten darf dadurch kein Zugang ermöglicht werden.
        Die Übernahme des Digitalproduktes in eine eigene Print- und/oder Online-Publikation ist nicht gestattet.
        Die Inhalte des Digitalproduktes dürfen nur zu persönlichen Zwecken kopiert werden.
    Änderung der Inhalte, Rechte Dritter
        Der Inhalt des Digitalproduktes darf von den Käufern vorbehaltlich abweichender zwingender gesetzlicher Regeln weder inhaltlich noch redaktionell verändert oder umgewandelt werden.
        Der Käufer ist nicht befugt, abgeleitete Werke auf der Basis des Inhalts der Publikationen zu erstellen bzw. solches Material in einer Art und Weise zu verwenden, das das Copyright an dem Inhalt verletzen würde.
        Alle Copyright-Vermerke, sonstigen Bildschirm-Begleitanzeigen, Markenzeichen, digitale Wasserzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt dürfen nicht entfernt oder in irgendeiner Form unkenntlich gemacht oder geändert werden.
    Verfügbarkeit
        Besteht das Digitalprodukt aus einer einzelnen Datei, so wird dies über eine Download-Möglichkeit im Onlineshop nach Zahlungseingang dem Kunden zur Verfügung gestellt. Darin kann der Kunde sich das erworbene Produkt herunterladen.
        Bei E-Learning-Kursen erfolgt die Bereitstellung über einen persönlichen Zugang zur Lernplattform des Instituts Wupperfeld e.K..
    Missbrauch
        Das Institut Wupperfeld GmbH behält sich das Recht vor, Fälle mutmaßlicher unbefugter Nutzung oder sonstiger Vertragsverstöße zu untersuchen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere den Käufer von der weiteren Nutzung von Digitalprodukten ganz oder teilweise, vorübergehend oder bei schweren Verstößen dauerhaft auszuschließen. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

§ 10 Gefahrenübergang

Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe beim Verkäufer und geht mit der Übergabe auf den Kunden über.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zum vollständigen Zahlungseingang beim Verkäufer werden Nutzungsrechte von Digitalprodukten bzw. Dienstleistungen nicht zur Verfügung gestellt, bei Waren behält sich der Verkäufer das Eigentumsrecht vor.
Ausnahmen beim Nutzungsrecht sind bei Individualleistungen (z. B. Ergebnisse bei Beratungsleistungen) möglich. Hierbei bedarf es eines gesonderten Vertrages.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.