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Heute ist es nur noch schwer vorstellbar, wie sich früher das private oder berufliche Leben ohne Mobilfunkdienstleistungen gestalten lies. Überall und zu jeder Zeit sowohl Nachrichten übermitteln und Empfangen zu können, ist in der modernen Gesellschaft eine Selbstverständlichkeit. Dabei beinhaltet die Nachrichtenübermittlung ja nicht nur das Telefonieren, das in den Anfängen der Mobilfunkdienstleistungen der Hauptträger des Geschäftes war. Heute sind weitere wichtige Komponenten der Mobilfunkdienstleistungen der mobile Zugang zum Internet und die Versendung von Short Messages oder kurz SMS. Die verschiedenen Unternehmen bieten hierzu unterschiedliche Mobilfunkverträge an, die beispielsweise ein neues Smartphone beinhalten können. Im Weiteren kann der Kunde sich in der Regel sein persönliches, auf ihn oder sie zugeschnittenes Vertragspaket zusammenstellen. Die entsprechenden Mobilfunkdienstleistungen beginnen hier bei Prepaid-Karten, die nur mit im Voraus eingezahltem Guthaben funktionieren und so eine gute Kostenkontrolle bieten, bis hin zum Businessvertrag, der mehrere Karten oder Netzzugänge beinhaltet. Etwa für Unternehmen, für die es wichtig ist, das ihre Außendienstmitarbeiter jederzeit kommunizieren können. In vielen gewerblichen Bereichen haben die Businessverträge dazu geführt, dass Smartphones andere innerbetriebliche Kommunikationsgeräte ersetzten.