Die Public-Relations-Beratung beinhaltet wirtschaftliche Dienstleistungen zur öffentlichen Darstellung eines Unternehmens. In der Public-Relations-Beratung unterstützen auf Öffentlichkeitsarbeit spezialisierte Firmen andere Unternehmen, um deren Bild in der Öffentlichkeit beziehungsweise gegenüber bestehenden und potenziellen Kunden positiv darzustellen. Eine Public-Relations-Beratung ist in der Regel wesentlich tiefer gehend als beispielsweise eine Werbemaßnahme. Diese ist meist zeitlich begrenzt und bezieht sich auf ein Produkt oder eine Marke. Die Public-Relations-Beratung zielt auf die Prägung eines Unternehmens in der Öffentlichkeit zu ausgewählten Begriffen, aus denen sich ein Bild ergibt, das der Kunde positiv aufnimmt. Dazu kann es auch gehören, die Unternehmenskultur zu ändern, was sehr tiefgreifende Maßnahmen bedeuten kann. Üblicherweise geht der Beratung eine Meinungsforschung voraus, die dem PR-Unternehmen aufzeigt, welches Bild aktuell von der zu beratenden Firma in der Öffentlichkeit besteht. Auf diesen Ergebnissen bauen sich anschließend die Maßnahmen auf, die getroffen werden, um das Image des Unternehmens zu verbessern oder zu verändern. Etwa nach einer Umstrukturierung oder einem Personalwechsel.
