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Unter dem Begriff Marktforschung versteht man eine objektive, präzise und aktuelle Analyse von Daten über Märkte. Sie ist die wichtigste Grundlage für alle Marketingmaßnahmen und trägt entscheidend zum rechtzeitigen Erkennen von Chancen und Risiken betriebswirtschaftlicher Tätigkeiten des Unternehmers bei. Die Marktforschung ist eine systematisch betriebene Erforschung eines Teilmarktes, wobei es sich hier grundsätzlich um Erforschung der Absatzmöglichkeiten handelt. Eine effektive Marktforschung benötigt spezifische wissenschaftliche Methoden, die entscheidend zur Objektivität der Untersuchungen führen. Die Ergebnisse der Marktforschung bilden die Grundlage für spätere Diagnosen und Prognosen der Produktentwicklung. Der Bedarf der Kunden kann erst durch systematische Marktforschung genau ermittelt werden.