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Bereitstellungsdienste für Teilnehmersysteme beschäftigen sich mit der Einrichtung von Netzwerken, dem Netzwerkmanagement, sogenannten Intercom-Systemen sowie mit dem IT-Projektmanagement und der IT-Beratung. Die Bereitstellungsdienste für Teilnehmersysteme nutzen sowohl für die Datenverarbeitung und den Datentransfer als auch für die Audio- und Video-Kommunikation digitale Technik und Software. Datenverarbeitung und Datenbanken sind hierbei zwei grundlegende Elemente. In der Regel werden Bereitstellungsdienste für Teilnehmersysteme zuerst beratend tätig und projektieren bei Auftragserteilung den Umfang des zu erstellenden Netzwerkes sowie dessen einzelne Segmente. Viele Unternehmen nutzen heute ein geschlossenes System zur Datenübermittlung und Kommunikation. Über das firmeneigene Intranet werden Abteilungen wie auch weit auseinanderliegende Filialen oder Tochterwerke miteinander verbunden. Der Zugang vom Intranet zum offenen Internet kann dabei mit entsprechenden Zugangsgenehmigungen angepasst werden. Je nach Vertragsgestaltung können die Bereitstellungsdienste für Teilnehmersysteme anschließend zur Netzwerkerstellung auch dessen Administration und Wartung übernehmen. Gerade die Administration eines Netzwerkes ist eine wichtige Komponente, die entsprechendes Fachwissen benötigt. Neben IT-Spezialisten und Softwareingenieuren sind im Bereich Teilnehmersysteme auch Netzwerktechniker, Elektriker, Elektroniker und ebenso Webdesigner tätig.