Prozessbegleitung und Prozessmanagement
Die Aufgabe mit verschiedenen Beteiligten eines Prozesses in Verhandlung zu treten, kann ich als externer Prozessbegleiter übernehmen oder in Form eines Seminars das Wissen und die Techniken dazu vermitteln, zum Beispiel wenn es darum geht, Führungskräfte oder interne Kräfte zu Change-Agents zu entwickeln. Alternativ kann dies auch als „Training on the job“ geschehen. Natürlich mag eine getroffene strategische Entscheidung nicht mehr in Frage zu stellen sein, in jedem Fall gibt es aber eine Menge Spielraum, über die Umsetzung zu verhandeln. Dabei geht es bezüglich des beabsichtigen Change um die Darstellung der Existenz der Entscheidung und ihrer Hintergründeder Bedeutung der Entscheidung für das Unternehmen und die Stakeholderdie Gestaltungsfreiheit bei der Umsetzung der Entscheidung unddie Möglichkeiten der Beteiligten, sich bei der Umsetzung einzubringen Daraus ergeben sich viele Ansätze über die Prozessbegleitung die Beteiligten ins Boot zu holen, wenn Verantwortliche und Führungskräfte in Verhandlungstechniken geübt sind, die erfahrbar machen, dass Die Menschen in ihrer Persönlichkeit und ihre Interessen von den Sachfragen unterschieden werdenDie existenziellen Interessen des Unternehmens (der Organisation) ausschlaggebend sind, nicht MachtpositionenAuswahlmöglichkeiten im Rahmen der getroffenen Entscheidung entwickelt werden könnenVon den Beteiligten erarbeitete Lösungsvorschläge unter objektiven Beurteilungskriterien geprüft werden Diese Aufgabe kann ich als externer Prozessbegleiter übernehmen oder in Form eines Seminars das Wissen und die Techniken dazu vermitteln, zum Beispiel wenn es darum geht, Führungskräfte oder interne Kräfte zu Change-Agents zu entwickeln. Alternativ kann dies auch als „Training on the job“ geschehen.
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